产品信息
产品名称：小睡眠
产品简介：一款睡眠辅助应用，通过专业助眠曲、自然白噪音等环境音乐帮助用户快速进入睡眠状态。
版本：V2..2
体验环境：IOS
产品介绍
.用户、需求、场景
.用户
希望帮助自己快速进入睡眠状态的用户
.2需求
失眠，无法快速进入睡眠状态，希望通过外界辅助因素快速进入睡眠状态。
通过百度指数半年内对失眠关键词搜索量以及日常信息获取分析，目前失眠现象非常普遍，学生人员、工作人群、中老年人群都有所涉及。
.3场景
夜晚，午休，通勤期间小憩
2.小睡眠信息架构图
3.产品流程图
4.目标用户群画像
4.目标用户群
中轻度睡眠障碍的人
焦虑、愤怒等偶然性情绪导致失眠的人
宿舍、合住、商业街等怕噪音干扰的人群
经常出差旅行又爱认床的人
不易入睡还易醒的老人家
爱哭闹的宝宝
工作、学习、冥想、专注需要点背景氛围音的人
4.2用户特征：年龄、性别
5.主要功能
小睡眠APP定位为辅助用户睡眠的应用，所以产品核心竞争力或者说核心功能都在围绕帮助用户进入睡眠状态设计。同时，通过几个版本的迭代，产品团队也切入了用户睡眠的后场景，即将用户从睡眠状态唤醒功能：闹钟。整体而言，目前的小睡眠APP主要有两个主要功能：辅助睡眠音乐及唤醒闹钟。
5.辅助睡眠音乐
围绕帮助用户睡眠这件事，通过“产品流程图”中流程示意可以看到，在用户使用小睡眠的辅助音乐进行辅助睡眠时通常需要完成几个步骤：选择背景氛围音、设定音量、设定播放倍速、播放模式、播放时间。每一个步骤都对应了一个功能，通过功能的设计，保证了产品核心业务流程能够跑通，让用户可以完整体验助眠全流程。
在背景氛围音的功能设计上，小睡眠团队通过引入自然界、日常生活中及多维度的场景化氛围音，希望通过不同维度的氛围音帮众不同类型用户群体更快进入睡眠状态。如对于学生群体或者刚刚毕业的用户群体，小睡眠加入了课堂氛围音，譬如历史课、地理课的老师讲课背景音，通过这样的场景化、同理心设计，让这类用户得到更好的体验。
通过功能设计的方式提升运营能力，小睡眠在提供专业性辅助睡眠音乐下载功能设计时，对于一些比较热门的音乐进行加锁，如果用户希望下载，需要通过要求好友使用产品来实现下载。通过功能上的设计，带动了产品运营数据，拉新用户的需求。当然，对于这样的功能设计要谨慎，否则可能不仅拉不到新用户还有可能流失现有用户。
5.2唤醒闹钟
小睡眠在产品上线早期专注于帮助用户进入睡眠阶段，随着产品版本更新开始切入从睡眠到唤醒的阶段。针对于用户唤醒的场景化设计，小睡眠主要做了两个功能，一个是唤醒闹钟，通过时间渐近增大将用户从睡眠状态唤醒。另外一个功能是假如了场景化睡眠模式，目前版本有四种模式：科学小盹、高效午休、差旅模式、完整午休。用户可以一键设定闹钟状态，快速进行休息模式。
产品分析
.版本迭代分析
小睡眠APP从年月第一个版本上线，在不到一年的时间进行了22个大小版本的迭代，基本保证了每两周更新一次的频率。
迭代策略设计
迭代策略主要有以下几个方向：
.前期保证产品核心流程跑通
2.迭代过程中逐渐完善核心流程，在版本过程更新中逐渐加入更多背景氛围音，对音频播放等用户行为的优化，如提供官方推荐音乐、榜单排行等，随着音乐品类的不断增多，帮助用户选择更符合用户需求的背景氛围音。
3.围绕核心功能进行相关功能新增，这里主要有两个方面，一个方面是加入了专业助眠音乐，帮助用户调整睡眠状态；另一个方面是结合场景，切入唤醒阶段用户需求，迭代新增了唤醒闹钟及场景闹钟功能。
2.用户反馈分析
通过总体用户反馈情况来看，小睡眠在上线之后正面评论远远多于负面评论，整体呈现稳步上升的趋势。
2.好评
通过对用户好评反馈内容分析，用户对小睡眠的好评主要集中在两个方面：APP设计简洁、场景化氛围音带来更多体验。
2.2差评
通过对用户差评反馈内容分析，用户的差评集中在产品版本更新后的bug上，造成很大用户反感。当然对于小团队或者新产品上线前几个版本来说，出现bug的情况非常普遍，小睡眠团队一方面在对用户差评主动回复并询问用户产生bug的原因，另一方面也在通过频繁版本更新优化现有功能和体验。
另外一个主要的差评反馈即用户认为产品助眠无效，从客观角度来看到这个反馈，每一个用户的体验不同，辅助睡眠并不能做到完全帮助每一个用户。
3.优化建议
.如果小睡眠想打造睡眠场景全流程，下一步会在“睡眠中”场景做些事情，通过对小睡眠了解发现，小睡眠也在准备向这个方向发展，这里畅想可能的几个方向：利用人工智能技术实现对用户睡眠质量的检测，并给出专业化优化方案；通过智能硬件的介入，带来更多用户体验及用户睡眠数据的沉淀，为用户提供更科学的入睡方法。
小睡眠的核心就是用户睡眠场景，解决好用户睡前、睡中、睡后的需求，打通睡眠场景全流程，对于产品未来商业模式也好，业务延伸也好，都有很重要的帮助。
2.在用户通过抽屉式导航进入设置界面时，排在第一个的功能为“发现中心”，里面是对用户进行的文章内容推送，在文章中有与睡眠相关的文章，也有一些与睡眠无关的文章。因为无法获取产品后台数据，不能确定此功能是否为用户常用功能。
从产品设计角度来看，产品希望得到用户更多驻留时长，但是这样一个功能设计与辅助睡眠这个核心功能有些不符，对于此功能的体验与设计持保留意见。
总体而言，对于用户睡眠这样一个高频、刚需场景来说，如果可以在这个场景下做的更好更全，一定会带来更多的发展空间。
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